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消费系统存取出错处理
发布人:admin 发布日期:2014/4/10 11:04:02

 在发卡、充值,销户等过程中,提示‘存在未完成的卡片操做请找管理员。

一. 开户时出现存取出错处理。

1. 先进财务管理-存取出错处理,查询到这笔出错记录的卡片编号,找到这卡张。

2. 换另外一个操做员进入系统,点系统维护-卡片清空,清空该卡片。之后给这张卡重新开户。

3. 用出错操做员编码进入系统,选财务管理-存取出错处理,查询后取消这笔记录。

 

二. 充值时出现存取出错处理。

1. 先进财务管理-存取出错处理,查询到这笔出错记录的卡片编号,找到这卡张。

2. 换另外一个操做员进入系统,给这张卡片充值1元钱,再减少1元钱。

3. 用出错操做员编码进入系统,选财务管理-存取出错处理,查询后点确认,或取消这笔记录。

 

三. 销户时出现存取出错处理。

1. 先进财务管理-存取出错处理,查询到这笔出错记录的卡片编号,找到这卡张。

2. 把这张卡放到写卡机卡,之后点确认。

 

.      补发卡片时出现存取出错处理。

1. 先进财务管理-存取出错处理,查询到这笔出错记录的卡片编号,找到这卡张。

2. 换另外一个操做员进入系统,点系统维护-卡片清空,清空该卡片。之后重做补发。

3. 用出错操做员编码进入系统,选财务管理-存取出错处理,查询后取消这笔记录。

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